O Google acaba de lançar o ZMOT (zero moment of truth). Ou seja, momento zero da verdade. Neste estudo, eles afirmam o que os profissionais de marketing já sabiam - O ponto de venda é o momento crucial para a decisão.
Porém, o livro aborda cenários contemporâneos de consumo, além de uma profunda pesquisa sobre os hábitos que motivam a compra. Segundo eles, esse é o marketing do futuro.
Segue o link para baixar o livro em pdf.
http://www.zeromomentoftruth.com/?locale=pt_br
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